Reviews

Our customers rate their satisfaction level and provide feedback about their experience on our website, about the quality of the packaging they received, and finally about their delivery experience.

If you're looking for reviews about our products, you' ll be able to find them directly on the product page.

4.1 / 5

954 Reviews
861 of 861 people recommends decathlon

Dịch vụ hậu mãi quá buồn. Khâu bảo hành thật sự chưa tốt. Thiệt thòi cho nhưng người mua online.

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p><br></p><p>Cảm ơn bạn đã phản hồi về dịch vụ tại Decathlon.</p><p>Hiện đối với đơn hàng online, Decathlon hỗ trợ trả hàng miễn phí trong 30 ngày.</p><p>Các sản phẩm đặt tại đơn hàng online, vẫn áp dụng thời gian bảo hành như sản phẩm tại cửa hàng. Bạn có thể đem sản phẩm online đến cửa hàng để các chuyên viên ngành hàng hỗ trợ ạ.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui</p><p>Decathlon Team.</p><br/><p>Vinh</p>
Hà thấy nhận xét này không hữu ích
Nam

áo quá rộng, cỡ áo không giống như mô tả, tôi đang muốn đổi lại cỡ nhỏ hơn. shop hỗ trợ giúp tôi

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p>Cảm ơn bạn đã phản hồi về sản phẩm tại Decathlon.</p><p>Các sản phẩm quần áo tại Decathlon được thiết kế theo size châu Âu. </p><p>Bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH để được tư vấn size trước khi đặt hàng nhé.</p><p><br></p><p>Decathlon hỗ tợ trả hàng - hoàn tiền trong 30 ngày, bạn tham khảo quy trình sau:</p><p>https://www.decathlon.vn/vi/c/83-quy-trinh-tra-hang-va-bao-hanh</p><p><br></p><p>Trân trọng</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Hồng Ngân

Với những sản phẩm như máy chạy bộ nếu để khách hàng tự lắp thì sau đó nên có kỹ thuật đến kiểm tra tình trạng lắp đặt có đúng không để sử dụng được tốt. Ngoài ra nên miễn phí thêm dịch vụ lắp đặt.

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p><br></p><p>Cảm ơn bạn đã phản hồi về dịch vụ tại Decathlon.</p><p>Hiện tại, Decathlon Việt Nam chưa có dịch vụ lắp đặt thay có tính phí hay không tính phí. Phần lớn các sản phẩm đều có hướng dẫn lắp đặt kèm theo sản phẩm và video tại các kênh thông tin.</p><p><br></p><p>Decathlon xin phép ghi nhận thông tin góp ý từ bạn để cải thiện hơn trong các dịch vụ mới.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Nguyễn

Bạn ship hàng khó chịu với khách.

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p><br></p><p>Cảm ơn bạn đã phản hồi về dịch vụ giao hàng tại Decathlon.</p><p>Decathlon xin phép ghi nhận và làm việc với các đối tác vận chuyển về thái độ nhân viên giao hàng.</p><p><br></p><p>Thành thật xin lỗi bạn vì trải nghiệm vừa qua.</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Anh Tuyet

Phí ship cao và lâu. Chất lượng hàng hóa tốt.

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p><br></p><p>Cảm ơn phản hồi từ bạn về dịch vụ tại Decathlon.</p><p><br></p><p>Hiện tại phí giao hàng phụ thuộc vào khối lượng đơn hàng và khu vực vận chuyển sản phẩm. Thời gian giao hàng sớm nhất là 24h với đơn hàng nhỏ hơn 2kg khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng lâu nhất là 4-5 ngày làm việc cho các đơn hàng đi tỉnh xa.</p><p>Decathlon xin phép ghi nhận thông tin và làm việc chi tiết hơn với các bộ phận liên quan.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui khỏe.</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Nhật

dịch vụ giao hàng k có vấn đề<br /> vấn đề là đơn hàng của tôi sao đế giày lại dính đá nhỏ, có bám bẩn ít!? tôi thắc mắc là sản phẩm đã qua sử dụng ở store hay sao!? hay sản phẩm khuyến mãi nên lấy giày chưng bày ra sell!?

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Hop

Tốc độ load trang web quá lâu

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p>Cảm ơn bạn đã đánh giá tốc độ website Decathlon.</p><p>Thành thật xin lỗi bạn vì trải nghiệm bất tiện vừa qua.</p><p>Website Decathlon có lúc gặp tình trạng chậm, lag,.. Bộ phận IT hiện đang làm việc về sự cố này, nhằm cải thiện hơn tốc độ website.</p><p><br></p><p>Khi đặt hàng tại website bằng máy tính sẽ nhanh hơn điện thoại.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui</p><p>Decathlon Team.</p><br/><p>Vinh</p>
Tu

Thoi gian giao hang châm hon cac NCC khac 2 ngày

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn,</p><p><br></p><p>Cảm ơn bạn đã chia sẻ về dịch vụ giao hàng tại Decathlon.</p><p>Hiện tại, Decathlon đang dùng 2 đơn vị giao hàng chính là Bưu điện VN và DHL. Decathlon đang cố gắng cải thiện các dịch vụ để có thể hỗ trợ khách hàng tốt hơn.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Đồng

Tìm sản phẩm trên trang web decathlon hơi chậm..!

Đã mua hàng
(Việt Nam)
Phản hồi của Decathlon
<p>Chào bạn, </p><p>Cảm ơn bạn đã phản hồi thông tin trên cho Decathlon.</p><p>Hiện tại, Decathlon đang tối ưu công cụ tìm kiếm để có thể thuận tiện hơn cho khách hàng. Nếu bạn đặt hàng tại website bằng máy tính sẽ nhanh hơn là điện thoại.</p><p><br></p><p>Chúc bạn một ngày vui</p><p>Decathlon Team</p><br/><p>Vinh</p>
Tung

Vận chuyển phí quá cao, nên dùng vietnam post hay dv vận chuyển khác giãm giá thành vận chuyển

Đã mua hàng
(Việt Nam)

Bộ lọc Bộ lọc

Sort Bộ lọc
Bộ lọc Lọc Bộ lọc